隐私政策

 

隐私政策内容

 

您的隐私对我们非常重要,因此我们对于如何收集,使用和分享关于您的信息的说明也很清楚。本文旨在帮助您理解:

  • 我们收集关于您的信息
  • 我们打算如何使用我们收集的任何信息。
  • 我们如何分享我们收集的信息(或不分享)。
  • 我们如何储存和保护我们收集的任何信息。
  • 您如何访问和掌控您的信息。
  • 我们如何传递我们收集到的国际信息。
  • 其他重要隐私信息。

 

本隐私政策包括在您使用我们的服务或与我们互动的过程中有关于您的任何信息。Online Republic和“我们”指的是Online Republic集团有限公司和我们的任何旅游部门。我们提供广泛的旅游服务,包括我们的汽车,房车和邮轮预订服务。我们将所有这些产品,连同我们的其他服务和网站统称为“服务”。

这一政策也解释了您可以选择我们使用有关于您信息的方式。您的选择包括如何反对使用某些有关于您的信息,以及如何访问和更新某些有关于您的信息。如果您不同意此项政策,我们建议您不要访问或使用我们的服务或与我们业务的任何其他方面进行交互。

我们在此提供与组织(例如您的雇主)签订的合同项下的服务,该组织控制根据服务条款处理的信息。如需获取更多信息,请参阅下面的最终用户通知。

 

我们收集关于您的信息

 

当您使用我们的服务时,我们会收集您提供给我们的信息,当其他来源提供您的信息给我们时,我们也会收集您的信息,具体内容如下。

 

您提供给我们的信息:

当您与我们的网站或者我们的预订流程互动时以及您输入您的详细信息和信息作为使用我们提供的服务的一部分时,我们会收集有关于您的信息。

 

帐户和个人资料信息:

当您注册帐户,创建或修改您的个人资料,设置偏好,注册电子邮箱,或通过服务进行咨询或预订时,我们会收集您的信息。例如,您提供您的联系信息以及在某些情况下,当您进行预订时会提供支付信息。您还可以选择在您的个人资料中添加显示名称、个人资料照片和其他详细信息以显示在我们的服务中。当您在服务中选择设置时,我们将记录您的偏好。

 

您通过我们的产品提供的信息:

服务包括您使用的Online Republic产品,我们会在其中收集和存储您发布、发送、接收和共享的信息内容。当您填写预订信息或与客户服务人员交谈时,我们会收集您的数据。我们收集您信息的主要目的是帮助您顺利和高效的完成预订。拥有您的信息便于我们以最适合您需要的方式提供正确的服务,并让您拥有轻松快捷的体验。我们收集所需的个人资料,包括:

  • 姓名 - 我们可以在任何信件中称呼您。
  • 年龄 - 供应商和保险费率可能因预订人的年龄而有所不同。
  • 居住国 - 一些供应商因居住国的不同租金会有所不同。
  • 电话号码和电子邮件 - 以便我们联系您。
  • 信用卡信息 - 一旦您的预订被确认,会从中收取费用。

 

您通过我们的网站提供的信息内容:

这些服务还包括我们所有的或经营的网站。我们会收集您提交给这些网站的信息其他内容,这些网站包括我们在社交媒体或社交网站上运营的任何渠道。例如,你向我们提供信息内容当您在反馈或参与任何互动功能、调查、竞赛、促销、抽奖或其他活动时。

 

通过我们的支持渠道提供的信息:

这些服务还包括我们的用户支持,您可以选择提交关于您正在使用服务时可能遇到的问题信息。无论你是直接与我们的代表交谈,还是与我们的支持团队联系,您都会被要求提供联系信息,对您所遇到的问题提供总结信息,以及任何有助于解决这个问题的相关信息。

 

支付信息:

当您预订或查询时,我们会收集一些付款和帐单信息,以便我们在供应商确认后向您收取费用。您还可以提供支付信息,例如付款卡的详细信息,我们会通过安全支付处理服务来收集这些信息

当您使用服务时,我们会自动收集信息。

当您使用我们的服务时,我们会收集您的信息,包括浏览我们的网站,阅读营销邮件,以及在服务中采取某些行动的信息。

 

您使用我们的服务:

当您访问我们的网站以及与我们的任何服务发生互动时,我们会收集并记录跟踪您的某些信息。这些信息包括您使用的功能,您点击的链接以及经常使用的搜索词。我们收集的关于您使用服务的信息仅限于我们可以看到的关于您如何与服务中的功能进行交互和使用功能的数据,以及上面描述的“您通过我们的产品提供的信息内容”中描述的相关信息内容。

 

设备和连接信息:

我们收集有关您的访问设备如计算机、手机、平板电脑或其他设备的信息。当您访问我们的服务时,该设备信息包括您的连接类型和设置。我们还通过您的设备收集有关您的操作系统、浏览器类型、IP地址、引用/退出页面的URL、设备标识符的信息。我们收集并使用您的IP地址和/或国家/地区偏好设置来估算您的位置,以便我们可以为您提供更好的服务体验。我们收集这些信息的多少取决于您用于访问服务的设备的类型和设置。

 

Cookies和其他跟踪技术:

Online Republic和我们的第三方合作伙伴,比如我们的广告和分析合作伙伴,使用cookie和其他跟踪技术(例如,网络信标、设备标识符和像素)提供的功能,使我们能够在不同的服务和设备上识别您。我们收集这些信息,这样我们就可以为您提供更好的服务体验,比如记住您的上次搜索,或者能够预先在表单上填写您的详细信息。更多信息,请查阅我们的cookie和跟踪通知,其中包括关于如何控制或选择不使用这些cookie和跟踪技术的信息。

 

我们从其他来源收到的信息:

我们从其他服务用户、第三方服务、我们的相关公司以及我们的业务和渠道合作伙伴那里得到您的信息。

 

其他的服务用户:

我们服务的其他用户可能会在您通过服务提交内容时提供有关您的信息。例如,我们可能会收到您使用服务的其他人的电子邮件地址,当他们填写表单上的详细信息以便将您添加到预订中,或邀请您加入服务。

 

您链接到您帐户的其他服务:

当您将第三方服务与我们的服务链接时,我们会收到有关于您的信息。例如,如果您使用谷歌或Facebook凭证创建一个帐户或登录到服务中,为了验证您的身份,我们会根据谷歌或Facebook的个人资料设置的许可来接收您的姓名和电子邮件地址。当您将我们的服务与第三方服务链接或集成时,我们收到的信息取决于第三方服务控制的设置、权限和隐私政策。您应该经常检查这些第三方服务中的隐私设置和通知,以了解哪些数据可能会被泄露给我们,或者与我们的服务共享。

 

Online Republic合作伙伴:

我们与合作伙伴和公司的全球网络合作,他们帮助我们推销和推广我们的产品,为我们创造商机,并转售我们的服务。我们可以从这些合作伙伴那里获得信息,例如账单信息,联系信息,以及你所在的国家/地区。

 

其他合作伙伴:

我们可以从第三方合作伙伴(如广告和市场研究合作伙伴)那里获得关于您和您在本服务内外活动的信息,这些服务可以向我们提供关于您的喜欢、不喜欢、兴趣、您参与我们的服务以及您参与在线广告的信息。我们收集这些信息,以便我们能为您提供更好的服务体验,例如能够为您提供最相关的产品或交易。

 

我们如何使用我们收集的信息

 

我们如何使用我们收集的信息部分取决于您使用哪些服务、您如何使用它们以及您向我们传达的任何偏好。下面是我们使用收集到的关于您的信息的具体目的。

 

提供服务并个性化您的体验:

我们使用有关于您的信息来为您提供服务,包括处理与您的交易,当您登录时对您进行身份验证并提供客户支持。我们将您和您活动的信息结合起来,以提供无缝的体验,例如允许您在搜索另一个服务时查找信息,或者在浏览我们的网站时提供相关的产品信息。

 

用于研究和开发:

我们一直在寻找使我们的服务更智能、更快、更安全、更集成和更有用的方法。我们使用集体学习的方式来了解人们如何使用我们的服务,以及直接向我们提供的反馈,以便排除和识别趋势、用法、活动模式和服务的集成和改进领域。例如,为了改进某个功能,我们分析了一些人的近期交互,以及他们使用该特性的频率,以收集最相关的信息。我们会自动分析和汇总经常使用的搜索,以提高建议产品的准确性和相关性。在某些情况下,我们将这些经验应用到我们的服务中,以改进和开发类似的功能,或者更好地集成您所使用的服务。我们有时也会对一小部分用户进行测试和分析某些新功能,然后将该功能推广给所有用户。

 

与您就服务进行沟通:

我们使用您的联系方式通过电子邮件和服务发送交易通信,包括确认您的预订,提醒您付款,回复您的评论,问题和请求,提供客户支持,并向您发送通知。我们也可以将您的通信方式发送到特定的服务中,以帮助您更熟练地使用该服务。这些通信是服务的一部分,在大多数情况下,您无法选择退出功能。如果选择退出功能可用,您将在通信本身或帐户设置中找到该选项。

 

向市场推广和推动对服务的参与:

我们可能使用您的详细联系方式和有关您如何使用服务的信息来发送您可能感兴趣的促销信息,包括在其他公司的网站和应用程序以及像Facebook和谷歌这样的平台中针对您发送电子邮件和显示Online Republic广告。这些沟通旨在促进参与并最大化你从服务中得到的价值,包括我们认为您可能感兴趣的最新交易的信息。我们也可能会与您进行有关新优惠,促销和竞赛的沟通。您可以在下面描述的“退出通信”中选择您是否接收这些通信信息。

 

用户支持:

我们可能会使用您的信息来解决您可能遇到的任何问题,以响应您的请求,并改进服务。

 

安全和保障:

我们使用有关您和您的服务使用信息来验证帐户和活动,监视可疑或欺诈活动,并识别违反服务政策的行为。

 

保护我们合法的商业利益和合法权益:

在法律规定或我们认为有必要保护我们的合法权益、利益和他人利益的情况下,我们可能使用与您有关的法律要求、合规、监管和审计职能信息,以及收购、合并或出售业务的披露信息。

 

征求您的同意:

您已经同意我们为上述未列出的特定目的而使用与您有关的信息。例如,在您的允许下,我们可以发布客户评价或特色客户案例来推广服务。

 

处理的法律依据(针对EEA用户):

如果您是欧洲经济区(EEA)的个人,我们只会根据适用的欧盟法律在我们有法律依据的情况下收集和处理有关于您的信息。法律依据取决于您使用的服务和您如何使用这些服务。这意味着我们仅在以下情况收集和使用您的信息:

  • 我们需要它为您提供服务,包括操作服务,提供用户支持和个性化功能,以及保护服务的安全性。
  • 它符合合法利益(不受您的数据保护权益的限制),例如研究和开发,推销和推广服务,以及保护我们的合法权益。
  • 您同意我们为特定目的而使用信息。
  • 我们需要处理您的数据以遵守法定义务。

 

如果您已经同意我们使用您的信息来用于一个特定的目的,您有权在任何时候改变您的想法,但是这不会影响已经发生的任何处理。如果我们使用您的信息是出于我们或第三方有合法的利益,您有权反对我们使用这些信息,但在某些情况下,这可能意味着您无法长期使用这些服务。

 

我们如何分享我们收集的信息

 

我们通过下面讨论的方式分享我们收集的关于您的信息。为了完成您的预订,我们需要您的个人详细信息,包括您的姓名,地址,电子邮件地址,电话号码和信用卡号码。为了处理预订,我们可以在某些情况下将所有或部分信息传递给我们的供应商。这是在登录环境中通过密码保护和加密的安全站点来实现的。我们不会向任何第三方出售或出租任何关于您的个人身份信息。

 

与第三方分享:

我们与第三方共享信息,帮助我们运营、提供、改进、集成、定制、支持和推广我们的服务。

 

服务供应商:

我们与第三方服务供应商合作,为我们提供网站和应用程序的开发、托管、维护、备份、存储、虚拟基础设施架构、支付处理、分析和其他服务,这些服务可能要求他们访问或使用关于您的信息。如果服务供应商需要访问有关于您的信息,以便为我们执行服务,他们会在我们的指导下包括旨在保护您信息的政策和程序中访问有关于您的信息。

 

Online Republic合作伙伴:

我们与第三方合作,帮助我们改进我们提供给您的服务。这种帮助可以是咨询、销售和/或技术帮助,以便为您提供改进服务。我们可能会与这些第三方分享您的信息,这些信息与他们提供的帮助有关,例如协助进行营销和促销的信息。当您同意时,我们也可以与您分享第三方共享信息。

 

与第三方网站的链接:

服务可能包括为您指向其他网站或服务的链接,这些网站或服务的隐私惯例可能与我们的不同。如果您向任何第三方网站提交信息,您的信息将受他们的隐私政策所约束,而不是受本网站的隐私政策所约束。我们鼓励您仔细阅读您访问的任何网站的隐私政策。

 

社交媒体小工具:

服务可能包括为您指向其他网站或服务的链接,这些网站或服务的隐私惯例可能与我们的不同。如果您向任何第三方网站提交信息,您的信息将受他们的隐私政策所约束,而不是受本网站的隐私政策所约束。

 

第三方小工具:

我们的一些服务包含小工具和社交媒体功能,比如Facebook“like”按钮。这些小部件和功能会收集您的IP地址,有关您正在访问的服务页面的详细信息,并可能设置一个cookie以使该功能能够正常工作。小部件和社交媒体功能要么由第三方托管,要么直接托管在我们的服务上。您与这些功能的交互是受提供它的公司的隐私策略约束。

 

征得您的同意:

当您同意这么做时,我们会与第三方分享您的信息。例如,我们经常在我们的公共网站上展示满意客户的评价。经您的同意,我们可能会将您的名字与评价一起发布。

 

遵守执行要求和适用法律;执行我们的权利:

在特殊情况下,我们可能会与第三方分享您的信息,如果我们认为分享是必要合理的(a)遵守任何适用的法律、监管、法律程序或政府要求,包括满足国家安全需求,(b)执行我们的协议,政策和服务条款,(c)保护我们的产品和服务的安全性或完整性,(d)保护Online Republic以及我们的客户或公众免受伤害或非法活动的侵害,或(e)对我们认为善意的要求我们披露信息以协助防止任何人死亡或严重身体伤害的的紧急情况作出反应。有关我们如何回应政府要求的更多信息,请参阅我们的执法准则及透明度报告。

 

与关联公司共享:

我们可能将我们在本隐私政策下收集的信息分享或转让给任何有关合并、出售公司资产、融资、或收购我们的全部或部分业务的另一家公司。如果交易发生,我们将通过电子邮件和/或以服务的重要通知形式或您选择的其他形式通知您。

 

我们如何存储和保护我们收集的信息

 

信息存储和安全:

我们在美国、澳大利亚、新西兰和爱尔兰使用数据托管服务提供商来托管我们收集的信息,我们使用技术措施来保护您的数据。

 

我们保存信息多长时间:

我们收集关于您的信息的时间取决于信息的类型,详细描述如下。在此之后,我们将删除或匿名化您的信息,或者如果无法删除或匿名化您的信息(例如,因为信息已经存储在备份档案中),那么我们将安全地存储您的信息,并将其从任何进一步的使用中隔离,直到删除成为可能。

 

帐户信息:

我们保留您的帐户信息,只要您的帐户处于活动状态,并且在以后的合理期限内以防您决定重新激活服务,我们会保留您的帐户信息。我们还保留一些必要的信息,以便履行我们的法律义务、解决争端、执行我们的协议、支持业务运营并继续开发和改进我们的服务。如果我们保留有关服务改进和开发的信息,我们会采取措施以消除直接识别您的信息,我们只使用信息来揭示关于我们服务使用的集体特征,而不是专门分析您的个人特征。

 

营销信息:

如果你选择接受我们的营销邮件,我们会从您上次表达对我们的服务兴趣的日期(比如您上次从我们这里打开电子邮件或停止使用你的账户)起的合理时间段内中保留你的营销偏好信息。我们保留了从cookie和其他跟踪技术中获得的信息,这些信息是在创建这些信息的日期之后的一段合理时间内得到的。

 

如何访问和控制您的信息

 

当涉及到您的信息时,您有一些可用的选择。下面是对这些选择的总结,以及如何运用它们或与其相关的限制。

 

您的选择:

您有权要求提供您的信息副本,反对我们使用您的信息(包括用于营销目的),请求删除或限制使用您的信息,或以结构化的电子格式要求提供您的信息。具体如下所述,我们描述了提出这些请求的工具和流程。您可以通过登录到服务或使用服务或帐户中可用的设置来执行一些选项。对于所有其他请求或如果您需要协助,您可以通过下面的“联系我们”中的详细信息来联系我们。

 

在某些情况下,您的请求和选择可能会受到限制:

例如,如果满足您的要求就会泄露另一个人的信息,或者您要求删除法律允许的信息以及强制性合法利益要求保留的信息。如果您有未解决的问题并且在其中您认为您的工作或权利受到侵害,您有权向您居住的国家的数据保护机构进行投诉。

 

访问并更新您的信息:

我们的服务使您在服务中能够访问和更新您的某些信息。例如,您可以从您的帐户访问您的个人资料信息。您可以在个人资料设置中更新您的个人资料信息,并使用与该内容关联的选项修改包含有关您的信息的内容。

 

停用您的帐户:

如果您不再希望使用我们的服务,您可以通过更改您的帐户设置来停用您的服务帐户。如果您需要请求协助,请通过“联系我们”中的详细资料与我们联系。请注意,停用您的帐户不会删除您的信息。根据您过去参与的服务,您的信息可能仍然对其他服务用户可见。有关如何删除您的信息的更多信息,请参见下文。

 

要求我们停止使用您的信息:

在某些情况下,您可能要求我们停止访问、存储、使用和处理您认为我们没有适当权限的信息。例如,如果您认为在没有您的权限的情况下为您创建了一个帐户,或者您不再是一个活跃用户,您可以要求我们按照此政策中的规定删除您的帐户。如果您允许我们以有限的目的使用您的信息,您可以与我们联系以撤销该同意,但这不会影响到已经发生的任何处理。您也可以通过以下提供的详细信息与我们联系,以避免任何使用您的信息进行营销目的。当您提出这样的要求时,我们会在收到后30天内解决。如果对于我们是否有权继续使用您的信息存在延迟或争议,我们将限制任何进一步的使用有关于您的信息,直到请求得到处理或争议被解决。

 

选择退出通信:

您也可以选择不接收我们的促销信息,您可以在每封电子邮件中点击取消订阅链接,并且在您的服务帐户设置菜单中更新您的电子邮件设置偏好或通过以下提供的详细信息与我们联系,以退出通信。我们随后会将您的联系信息从我们的推广电子邮件列表或注册数据库中删除。如果您提出这样的要求,我们将在收到信息后的24小时内予以解决。即使您选择不接收我们的促销信息,您也将继续收到我们关于服务的交易信息。您可以在帐户设置中选择不接收某些通知消息。

 

关闭Cookie控件:

我们的Cookies和跟踪通知中介绍了相关的基于浏览器的Cookie控件。

 

数据可移植性:

数据可移植性是一种能够以一种格式获取某些信息的能力,其可以从一个服务提供商转移到另一个服务提供商中(例如,当您将移动电话号码转移到另一个运营商时)。根据具体情况,这适用于您的部分信息,但不适用于您所有的信息。如果您要求,我们将提供给您一份电子文件,其中包括基本帐户信息和您在服务范围内创建并由您单独控制的任何信息。

 

我们如何传递我们在国际上收集的信息

 

我们收集信息的国际转移:

我们在全球范围内收集信息,主要存储于美国、澳大利亚、新西兰和爱尔兰。为了向您提供服务,我们可能会将您的信息在您的居住国之外传输、处理和存储至我们或我们的第三方服务提供商的运营之处。我们无论在何时转移您的信息,都会采取措施保护它的安全。

 

在Online Republic内部的国际转移:

出于本政策中所述的目的,为了促进我们的全球业务,我们可能会将信息传输到澳大利亚、新西兰、爱尔兰或美国,并允许从我们开展业务的国家获得这些资料信息。这些国家可能没有与我们的客户和用户所在的许多国家的法律同等的隐私和数据保护法律。

 

其他重要的隐私信息

 

最终用户通知:

我们承诺保护和尊重您的隐私,如果您不同意,不会使用您的个人信息。我们对安全和隐私采取积极的保护态度,并致力于遵循国际标准和协议。我们不对任何其他组织可能与本政策不同的隐私或安全行为负责。

 

交易安全:

我们的安全预订服务器使用128位加密技术,确保最高级别的安全。这是在您的浏览器屏幕底部的关闭位置上的挂锁中显示的。您在该页面输入并提交的任何信息,包括信用卡的详细信息,都将被加密和安全传输。当您的交易完成时,您的信息将以加密状态被存储起来。在预订页面上传输的所有信息都是使用SSL(安全套接字层)完成的。SSL使用的是一个加密系统,它通过两个密钥来加密数据;它们分别是一个公钥以及一个只有消息接收者知道的私钥或秘密密钥。

 

我们对待儿童的政策:

这些服务不面对16岁以下的个人。我们不会故意地收集16岁以下儿童的个人信息。如果我们意识到16岁以下的儿童向我们提供了个人信息,我们将采取措施删除这些信息。如果您发现儿童向我们提供了任何个人信息,请联系我们的支持服务。

 

我们的隐私政策变更:

我们可能会不时地变更这一隐私政策。我们将在本页面上公布任何隐私政策的变更,如果变更很重要,我们将通过发送电子邮件的方式来通知通知您。我们鼓励您在使用这些服务时,了解我们的隐私政策、我们的信息实践以及您如何保护您隐私的方式。

如果您不同意本隐私政策的任何变更,如上所述,我们会建议您停止使用服务并停用您的帐户。

 

联系我们:

本网站由Online Republic集团有限公司拥有和经营,以全球汽车租赁分销专家Airportrentals的身份进行交易。

如果您对如何处理您的信息有任何疑问或疑虑,请与我们联系。

 

Airport Rentals全球总部地址

Level 5, 12 Madden Street,

Auckland, New Zealand

Email: personaldata@onlinerepublic.com

 

Airport Rentals澳大利亚总部地址

Suite 3.02, 11 Queens Rd,

Melbourne VIC 3004, Australia

Email: personaldata@onlinerepublic.com

 

Airport Rentals中国总部地址

Unit A6, Art U Place community No.68 Huan Mei Rd, Da Mei Sha Yan Tian District,

Shen Zhen City, China

Email: personaldata@onlinerepublic.com

 

Airport Rentals英国总部地址

13 Beechwood Close, Hailsham,

East Sussex BN27 3TX, United Kingdom

Email: personaldata@onlinerepublic.com

 

Airport Rentals德国总部地址

Prinzregentenstraße 54,

80538 München, Germany

Email: personaldata@onlinerepublic.com

 

Airport Rentals 菲律宾总部地址

Two ECom Center, Tower B, Pasay,

Metro Manila, Philippines

Email: personaldata@onlinerepublic.com